Última actualización: 20 de febrero de 2026
1. Definiciones
Para que estemos todos en la misma página:
- STAF (La Plataforma): El intermediario tecnológico que conecta las partes, gestiona el match y procesa los pagos.
- Agencia (El Cliente): Productoras de eventos verificadas que publican ofertas.
- Staff (El Talento): Usuarios registrados que prestan servicios en eventos.
2. Responsabilidades del Staff
Ser parte de STAF es un privilegio, no un derecho. Esperamos:
- Veracidad: Tus fotos deben ser actuales y reales. Mentir en el perfil es motivo de expulsión inmediata.
- Asistencia (No-Show): Si confirmas, vas. Faltar a un evento confirmado sin justificación médica grave implica bloqueo permanente de la plataforma.
- Profesionalismo: Puntualidad, buena presencia y sobriedad durante el evento son obligatorios.
3. Responsabilidades de la Agencia
Para acceder a nuestro talento, las agencias deben cumplir:
- Claridad: Las ofertas deben detallar sueldo líquido, horarios reales y ubicación.
- Pagos: El pago se gestiona a través de STAF. Atrasos reiterados en la liberación de fondos afectarán el ranking de la agencia.
- Seguridad: Garantizar un ambiente de trabajo seguro y respetuoso para el Staff.
4. Pagos y Cancelaciones
STAF actúa como recaudador y dispersor de pagos.
- Plazos: Los pagos se procesan una vez que la Agencia confirma la asistencia y libera los fondos, típicamente entre 2 a 5 días hábiles post-evento (dependiendo de la agencia).
- Cancelaciones: Si la Agencia cancela el evento con menos de 24 horas de aviso, puede aplicarse una política de compensación parcial al Staff confirmado, según el caso.
5. Limitación de Responsabilidad
STAF es una plataforma tecnológica. No somos el empleador directo del Staff (salvo indicación legal contraria específica) ni organizamos los eventos.
No nos hacemos responsables por accidentes, daños a terceros o incumplimientos contractuales graves fuera de nuestra gestión tecnológica, aunque facilitaremos todos los datos necesarios para resolver disputas.
6. Modificaciones
STAF evoluciona rápido. Podemos actualizar estos términos. Si sigues usando la app, aceptas las nuevas reglas. Te avisaremos si hay cambios drásticos.
7. Ley Aplicable
Todo esto se rige bajo las leyes de la República de Chile. Cualquier problema serio se resuelve en los tribunales de Santiago.